运营手册
外卖单量太低,流量入口有哪些你还不知道吗?

日期:2022-05-31

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外卖行业的攻城略地已近白热化,流量入口更是很多精明商家的必争之地。那么,对于中小型的商家,从成本来看,我们可以从哪些方面获得性价比较高的流量入口,甚至是免费的流量呢?


搜索入口


搜索入口是服务那些对品类或者商家有明确答案的用户,因此明确的品类定位是很重要的。


比如川菜馆就比家常菜被搜索的比率高,如果你是炒菜类的店铺,又有一些类似于川菜的菜品,那不如就加一个川菜的品类定位。这样,流量上将会有很大的提升。


品类导航


平台根据菜品属性将商家分为几个品类。


每个品类点击进入后会根据平台的排名规则对商家进行排序(排名规则参考推荐商家列表),将更多的曝光机会留给优质商家。


通过这个入口点单的用户也不在少数,所以大家一定要把自己店铺菜品选在合适的品类,如果你填错品类的话,那就白白丧失了本该属于你的流量,各个外卖商家一定要引起重视。


为你优选


为你优选是根据顾客的口味,偏好进行推荐的流量入口,约占总流量的10%。其中第五位是广告位,仔细看有广告标志;其余位置的商家是平台系统抓取的。系统一般抓取曾经买过的商家,曾经看过的商家,与店铺相似度有关的商家(比如看过a店铺的用户还会看b店,买过a店铺的用户还会买b店铺),好评率高的商家,附近热卖的商家,品类优选商家等。


为你优选的菜品图片,商家不需要单独提供,从店铺的热销图片自动抓取。


推荐商家列表


推荐商家列表是最重要的流量来源,是平台将顾客定位附近的商家按照排名规则排序,其中第一位是顾客最近消费过的店铺,第5、10、15、20 、25 位是广告位,商家可以通过竞价推广在这5个位置上展示。


这也是商家们竞相争抢的排名列表


订单详情页


当用户想不到吃什么时,很可能就会查看以前订过餐的店铺,选择一家下单。


订单页流量来源于老客户,如何提升订单页流量呢?


可以使用精准营销功能,给回头客一些甜头


保证好菜品的口味,提高服务质量 。回头客重复购买的关键,很大原因是菜品的口味,老板们要保证好菜品味道,提高服务质量。


处理好顾客的评价,顾客下单购买后,老板们要注意顾客的反馈,及时回复。


优惠专区


美团平台会不定期策划各种优惠活动吸引消费者,这其中包括限时秒杀、热门优选、天天满减、大牌折扣等,是用户常常会关注的区域。参加活动的店铺可以在短时间内快速获得关注度和点击量。比较适合想要快速获得流量的新店或小众商家。


此区域商家可行选择是否参加活动,或被平台邀请参加活动。



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